Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ)
о предоставлении доступа к программному обеспечению «ФитнесПлан.онлайн»
|
г. Волгоград |
21.06.2026 |
Индивидуальный предприниматель Селянский Артем Львович, ОГРНИП 323344300117770, ИНН 342603315865, далее — «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся официальным предложением — публичной офертой — для любого заинтересованного дееспособного лица заключить договор на предоставление доступа к функционалу онлайн-платформы «ФитнесПлан.онлайн» на условиях, изложенных ниже.
В рамках настоящей оферты пользователями Сервиса могут являться фитнес-тренеры, их клиенты, а также иные лица, использующие функционал Сервиса.
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя в адрес неопределенного круга дееспособных физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению «ФитнесПлан.онлайн».
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация Учетной записи на Сайте или в Приложении, начало использования функционала Сервиса, выбор платного Тарифа, привязка банковской карты, оплата услуг, подключение подписки или иное фактическое использование Сервиса.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты Пользователь считается заключившим договор с Исполнителем на условиях, изложенных ниже.
1.4. В зависимости от используемого функционала Пользователь может действовать в одной из следующих ролей:
— Тренер;
— Клиент;
— иной пользователь Сервиса.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Платформа / Сервис» — комплекс программных средств, включающий сайт, веб-интерфейс, мобильное приложение и иные программные компоненты «ФитнесПлан.онлайн», позволяющий Тренерам вести учет клиентов, составлять программы тренировок, общаться с Клиентами, отслеживать прогресс, учитывать финансовые расчеты, а Клиентам — использовать предоставленный им функционал для тренировочного процесса и отслеживания личных показателей.
2.2. «Пользователь» — любое дееспособное лицо, использующее Сервис, включая Тренера, Клиента или иное лицо, получившее доступ к функционалу Сервиса.
2.3. «Тренер» — Пользователь Сервиса, использующий функционал для профессиональной деятельности в сфере фитнес-тренинга, диетологии, сопровождения клиентов, ведения тренировочных программ или смежных направлений.
2.4. «Клиент» — Пользователь Сервиса, приглашенный Тренером или самостоятельно зарегистрировавшийся в Сервисе для получения тренировочных программ, взаимодействия с Тренером, отслеживания прогресса, просмотра истории замеров, взвешиваний и использования иных доступных функций Сервиса.
2.5. «Личный кабинет» — защищенный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.
2.6. «Тариф Тренера» — пользовательский пакет, определяющий объем доступного Тренеру функционала, включая максимальное количество активных Клиентов, которых Тренер может вести в Сервисе.
2.7. «Тариф Клиента» — пользовательский пакет, определяющий объем дополнительного функционала, доступного Клиенту на платной основе.
2.8. «Бесплатное использование для Тренера» — режим работы с Сервисом без взимания платы при условии, что количество активных Клиентов Тренера не превышает 3 (трех).
2.9. «Бесплатное использование для Клиента» — режим использования базового функционала Сервиса Клиентом без подключения платной подписки.
2.10. «Подписка» — предоставление Пользователю доступа к платному Тарифу на условиях автоматического продления на следующий расчетный период с рекуррентным списанием денежных средств с привязанной банковской карты.
2.11. «Рекуррентный платеж» — регулярное автоматическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя без необходимости повторного ввода реквизитов карты при каждом платеже, осуществляемое на основании согласия Пользователя при подключении подписки.
2.12. «Расчетный период» — период, за который предоставляется доступ к платному Тарифу. Если иное не указано на Сайте или в Личном кабинете, расчетный период составляет 1 (один) календарный месяц.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Платформы «ФитнесПлан.онлайн» в объеме, предусмотренном ролью Пользователя, выбранным Тарифом и техническими возможностями Сервиса, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты и оплачивать платный функционал в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Исполнитель не оказывает тренерских, медицинских, консультационных, диетологических или иных подобных услуг, не вмешивается в методику тренировок, не формирует индивидуальные рекомендации для Клиентов и не несет ответственности за результаты тренировок, консультаций, программ питания или иных услуг, оказываемых Тренером Клиенту.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить круглосуточный доступ к Сервису (за исключением времени проведения регламентных работ, о которых уведомляет заранее).
4.1.2. Обеспечить сохранность данных, в том числе персональных, Тренера и его Клиентов в рамках стандартных мер безопасности.
4.1.3. Предоставить техническую поддержку по вопросам работы Сервиса.
4.1.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы, стоимость услуг, состав платного функционала и условия подписки, уведомив Тренера не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу путем размещения информации на Сайте, в Личном кабинете, направления уведомления на email Тренера/Клиента или иным доступным способом.
4.1.5. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный расчетный период.
4.1.6. Новая стоимость применяется с начала следующего расчетного периода после вступления изменений в силу.
4.1.7. Если Тренер/Клиент не согласен с новой стоимостью или измененными условиями подписки, он вправе отменить подписку до даты следующего списания. Продолжение использования платного Тарифа после вступления изменений в силу означает согласие Тренера с новыми условиями.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Приостановить доступ Тренера к Сервису в случае нарушения условий оферты или возникновения задолженности по оплате.
4.2.2. Вносить изменения в интерфейс Сервиса, улучшая его функциональность без предварительного согласования.
4.2.3. Удалить Учетную запись Тренера в случае отсутствия активности более 12 месяцев подряд (с предварительным уведомлением за 30 дней).
4.2.4. Исполнитель оставляет за собой право удалять или блокировать любой контент, размещенный Тренером или его Клиентами на Платформе, который нарушает законодательство РФ или условия оферты (например, спам, оскорбления, призывы к насилию).
4.3. Тренер обязуется:
4.3.1. Предоставлять достоверную информацию при регистрации.
4.3.2. Не использовать Сервис для распространения спама, вредоносного ПО или противоправной информации.
4.3.3. Своевременно оплачивать выбранный Тариф.
4.3.4. Нести ответственность перед своими Клиентами за качество предоставляемых услуг. Исполнитель ответственности за взаимоотношения Тренера и Клиентов не несет.
4.4. Тренер имеет право:
4.4.1. Использовать все функции Сервиса в рамках оплаченного Тарифа.
4.4.2. Переходить с одного Тарифа на другой в любое время.
4.4.3. Экспортировать свои данные (выгрузка данных) в любой момент использования Сервиса.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Доступ к платному функционалу Сервиса предоставляется на основании выбранного Пользователем Тарифа.
5.2. Тарифы Сервиса:
5.2.1. Тариф «Бесплатно» — 0 (ноль) рублей в месяц. Действует при лимите до 3 (трех) активных Клиентов. Все основные функции Сервиса включены.
5.2.2. Тариф «Стандарт» — 990 (девятьсот девяносто) рублей в месяц. Действует при лимите до 15 (пятнадцати) активных Клиентов.
5.2.3. Тариф «Профи» — 2 490 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей в месяц. Действует при лимите до 50 (пятидесяти) активных Клиентов.
5.2.4. Тариф «Безлимит» — 4 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей в месяц. Действует без ограничений по количеству активных Клиентов.
5.2.5. Тариф Клиента «Дополнительный функционал» — 99 (девяносто девять) рублей в месяц.
В рамках указанного Тарифа Клиент получает доступ к дополнительному функционалу Сервиса, включая:
— просмотр истории замеров;
— просмотр истории взвешиваний;
— добавление и ведение собственных пользовательских типов замеров;
— отслеживание динамики пользовательских показателей;
— иные функции, указанные на Сайте, в Приложении или в Личном кабинете Клиента.
5.3. Оплата платных Тарифов производится на условиях предоплаты за расчетный период. Расчетным периодом является 1 (один) календарный месяц с даты первого списания, если иной период не указан на Сайте, в Личном кабинете или в условиях конкретного Тарифа,.
5.4. При выборе платного Тарифа и привязке банковской карты Пользователь дает согласие на подключение подписки и осуществление регулярных рекуррентных списаний денежных средств с привязанной банковской карты в размере стоимости выбранного Тарифа.
Для Тренера стоимость подписки определяется выбранным Тарифом Тренера.
Для Клиента стоимость подписки на дополнительный функционал составляет 99 (девяносто девять) рублей в месяц, если иная стоимость не указана на Сайте, в Приложении или в Личном кабинете на момент подключения подписки.
5.5. Первое списание денежных средств производится в момент подключения платного Тарифа Пользователем, если иное не указано на Сайте, в Приложении или в Личном кабинете.
5.6. Последующие списания денежных средств производятся автоматически в дату, соответствующую дате подключения платного Тарифа, за следующий расчетный период.
Пример: если Пользователь подключил платный Тариф 10 июля, следующее списание производится 10 августа, далее — 10 сентября и так далее.
5.7. Время списания определяется платежным провайдером, банком-эмитентом карты и техническими настройками платежной системы. Обычно списание производится в течение календарного дня даты очередного платежа по московскому времени.
5.8. Если в очередном месяце отсутствует дата, соответствующая дате подключения Тарифа, списание производится в последний календарный день такого месяца.
Пример: если подписка была подключена 31 января, следующее списание в феврале производится 28 или 29 февраля.
5.9. В случае невозможности списания денежных средств с привязанной банковской карты Исполнитель вправе повторить попытку списания, уведомить Пользователя о необходимости оплаты, ограничить доступ к платному функционалу либо перевести аккаунт Пользователя на бесплатный режим использования с применением соответствующих ограничений.
5.10. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие достаточного количества денежных средств на привязанной банковской карте и корректность платежных данных.
5.11. Комиссии: Исполнитель не взимает комиссию с оплат, которые Клиенты Тренера вносят напрямую Тренеру. Сервис выполняет административно-учетную функцию и может использоваться для фиксации таких оплат.
5.12. При превышении лимита активных Клиентов на действующем Тарифе Тренер обязан перейти на соответствующий Тариф с большим лимитом. В случае отказа от перехода Исполнитель вправе ограничить добавление новых Клиентов до момента приведения количества активных Клиентов в соответствие с лимитами действующего Тарифа.
5.13. Первые 3 (три) активных Клиента могут вестись бесплатно без необходимости подключения платного Тарифа и ввода банковских данных, если иное не указано на Сайте или в условиях акции.
5.14. Оплата услуг подтверждает согласие Пользователя со стоимостью, составом, сроком действия выбранного Тарифа, условиями подписки, порядком рекуррентных списаний и настоящей офертой.
6. ОТМЕНА ПОДПИСКИ
6.1. Пользователь отменить подписку в любой момент одним из следующих способов:
6.1.1. Самостоятельно в Личном кабинете, если такая функция доступна;
6.1.2. Путем направления обращения в службу поддержки Исполнителя по контактам, указанным на Сайте или в Личном кабинете;
6.1.3. иным способом, указанным на Сайте или в Личном кабинете.
6.2. Отмена подписки прекращает последующие рекуррентные списания, но не прекращает доступ к уже оплаченному функционалу до окончания оплаченного расчетного периода.
6.3. После окончания оплаченного расчетного периода аккаунт Тренера может быть переведен на бесплатный Тариф с применением соответствующих ограничений, если Тренер не выберет и не оплатит иной Тариф.
6.4. Для корректной отмены подписки Тренеру рекомендуется отменить подписку не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания.
6.5. Если обращение об отмене подписки поступило после фактического списания денежных средств за новый расчетный период, такое списание считается совершенным за следующий оплаченный период, а вопрос возврата денежных средств рассматривается в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
7.2. Тренер вправе направить заявление о возврате денежных средств по контактам Исполнителя, указанным на Сайте или в Личном кабинете.
7.3. В заявлении о возврате необходимо указать:
— фамилию, имя и отчество Тренера или наименование юридического лица;
— email или иной идентификатор аккаунта;
— дату и сумму платежа;
— выбранный Тариф;
— причину возврата;
— реквизиты платежа или иную информацию, необходимую для идентификации оплаты.
7.4. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту или тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами и не противоречит правилам платежной системы.
7.5. Если доступ к платному функционалу был предоставлен, и Тренер пользовался Сервисом в течение оплаченного периода, стоимость фактически оказанных услуг может быть удержана Исполнителем.
7.6. При отказе Тренера от подписки до окончания оплаченного расчетного периода доступ к платному функционалу сохраняется до конца оплаченного периода, а денежные средства за уже начавшийся расчетный период не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным решением Исполнителя.
7.7. Возврат денежных средств за ошибочное, повторное или технически некорректное списание производится после проверки обращения Тренера и подтверждения факта такого списания.
7.8. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения Исполнителем. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы и иных участников расчетов.
8. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ
8.1. Регистрация осуществляется через форму на Сайте (указание имени, email и пароля).
8.2. После регистрации Тренер создает профили Клиентов (вручную или через отправку пригласительной ссылки).
8.3. Клиенты могут использовать базовый функционал Сервиса бесплатно. Дополнительный функционал для Клиентов, включая просмотр истории замеров и взвешиваний, добавление собственных пользовательских типов замеров и отслеживание расширенной динамики показателей, может предоставляться на платной основе по подписке Клиента.
8.3.1. Оплата подписки Клиента производится самим Клиентом, если иное прямо не предусмотрено условиями Сервиса, акцией или отдельным соглашением.
8.3.2. Тренер не оплачивает подписку Клиента на дополнительный функционал, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Тарифа или отдельным соглашением.
8.3.3. Наличие или отсутствие у Клиента платной подписки на дополнительный функционал не влияет на обязанность Тренера оплачивать свой Тариф, если Тренер использует платный Тариф Тренера.
8.4. Тренер обязан ознакомить своих Клиентов с тем фактом, что обработка их персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной в публичном доступе на платформе Исполнителя.
8.5. Владение и все авторские права на Платформу и его содержимое (включая, но не ограничиваясь: изображения, графику, фото, анимацию, видео, аудио, музыку, тексты, тренировки, созданные пользователями и т.д.), за исключением персональных данных Тренера и его Клиентов, принадлежат Исполнителю и защищены законами и международными соглашениями об авторских правах.
8.6. Настоящее Соглашение не предоставляет Тренеру или его Клиентам каких-либо прав в отношении каких-либо торговых марок или наименований, принадлежащих Исполнителю.
8.7. Исполнитель предоставляет Тренеру Платформу для использования на следующих условиях:
8.7.1. Копировать полностью или частично Платформу;
8.7.2. Открывать технологию, декомпилировать, модифицировать Платформу или его части;
8.7.3. Публиковать, где-либо информацию, полученную на Платформе от Клиентов без их прямого согласия.
8.8. Тренер несет полную ответственность за вышеуказанные действия, он обязан возместить Исполнителю ущерб, причиненный такими действиями.
8.9. Если Тренеру становится известно о несанкционированном использовании Приложения, он должен немедленно уведомить об этом Исполнителя.
8.10. Исполнитель может выпускать обновления Платформы с изменением, добавлением или удалением любой доступной функциональности/опции на Платформе без согласия Тренера, но с уведомлением Тренера за 14 календарных дней. Уведомление осуществляется путем информационных рассылок или информационных сообщений, размещенных на платформе Исполнителя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель предоставляет Сервис «как есть» и не гарантирует, что функционал будет полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям Тренера.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки Тренера (упущенная выгода, потеря клиентов и т.д.), связанные с временными техническими сбоями.
9.3. Тренер несет полную ответственность за сохранность своих регистрационных данных (логин/пароль). Все действия, совершенные из Личного кабинета Тренера, считаются совершенными самим Тренером.
9.4. В случае нарушения условий оплаты или иных положений настоящей оферты, Исполнитель имеет право приостановить доступ к Сервису до момента до момента устранения нарушений.
9.5. Исполнитель НЕ несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента в результате предоставления и/или не своевременного предоставления Тренеру достоверных сведений о состоянии здоровья Клиента; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Тренером условий настоящей оферты; и/или в результате умышленных действий, либо по неосторожности Тренера или Клиента; Так как Исполнитель никак не влияет и не вмешивается в ход оказания услуг, согласованный между Тренером и Клиентом, Исполнитель отвечает исключительно за предоставление платформы, которая ведет административно-учетную функцию.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Тренер гарантирует, что имеет законные основания для передачи в Сервис контактных данных своих Клиентов (получение согласия Клиентов на обработку).
10.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящей оферты и опубликована на Сайте.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОДПИСКА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно до момента его расторжения одной из Сторон.
11.2. Подписка на платный Тариф действует в течение оплаченного расчетного периода и автоматически продлевается на следующий расчетный период при условии успешного списания денежных средств с привязанной банковской карты Пользователя.
11.3. Тренер вправе отменить подписку в любой момент в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.
11.4. Отмена подписки не аннулирует уже оплаченный доступ. После отмены подписки Тренер сохраняет доступ к платному функционалу до окончания оплаченного расчетного периода.
11.5. После окончания оплаченного периода и при отсутствии новой оплаты Исполнитель вправе перевести аккаунт Тренера на бесплатный Тариф с применением соответствующих ограничений.
11.6. Тренер вправе удалить свою Учетную запись в любое время через настройки профиля, если такая функция доступна, либо направив соответствующее обращение Исполнителю.
11.7. Удаление Учетной записи или отказ от использования Сервиса не является основанием для автоматического возврата денежных средств за уже оплаченный расчетный период, если доступ к платному функционалу был предоставлен.
11.8. В случае расторжения договора Исполнитель обеспечивает возможность выгрузки данных Тренера в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента расторжения договора, если иное не ограничено техническими особенностями Сервиса, требованиями законодательства или действиями самого Тренера.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, решения органов власти, сбои в работе глобальных сетей Интернет), длящихся более 3 (трех) дней.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Все споры подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты ее получения. Претензия может быть направлена Почтой России или курьерской почтой на бумажном носителе, либо в электронном виде на электронную почту Исполнителя, указанную на платформе/на электронную почту Тренера, указанную в личном кабинете. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
13.3. Если одна из частей оферты признана недействительной, это не влечет недействительности остальных условий.
13.4. Исполнитель оставляет за собой право обновлять текст оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией. Ответственность за ознакомление с этими изменениями и дополнениями лежит на Тренере. Фактическое использование Приложения Тренером после внесения вышеуказанных изменений и дополнений рассматривается как согласие Тренера с условиями и положениями этих изменений и дополнений.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ИП Селянский Артем Львович
ИНН: 342603315865
ОГРН: 323344300117770
Юридический адрес: 404171, Волгоградская обл, Светлоярский р-н, рп Светлый Яр, мкр 1-й, д. 32, кв. 45
Расчетный счет: 40802810700005791808
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта поддержки: info@fitnessplan.online
Электронная почта для корреспонденции: artemselianskii@yandex.ru
Телефон: +7 (961) 677-67-67